Hablamos con Azahara, una profesional de los Recursos Humanos, para conocer su perspectiva respecto a cómo está evolucionando el área de Recursos Humanos y analizar qué trayectoria es más probable que siga.
Actualmente el área de Recursos Humanos está experimentando grandes transformaciones a las que no muchos trabajadores estábamos acostumbrados. Es importante entender esta situación para poder orientarse profesionalmente y poder encontrar un trabajo que llene nuestras expectativas e ilusiones.
Azahara cuenta con un Grado en Derecho y formación específica en Recursos Humanos, además de varios años de experiencia en el área. Actualmente hoy, se encuentra trabajando en Aplazame como Talent Acquisition Manager.
Cuando la pandemia se hizo notar aquí en España, todos nos encontramos ante la misma situación: la vida nos cambió en muchos aspectos, incluyendo el laboral, en cuestión de días y tuvimos que tomar conciencia muy rápido de lo que sucedía y adaptarnos rápidamente para poder reaccionar.
En Aplazame, lo primordial fue priorizar la seguridad y la salud de las personas y enviar a todos a casa incluso antes de que se decretase el Estado de Alarma. Afortunadamente, la tecnología nos facilitó mucho las cosas. Tuvimos que adaptarnos, como otras compañías, a trabajar en remoto en mitad de una situación incierta, brindando toda la confianza y el apoyo necesarios a nuestros empleados que, en muchos casos, estaban sufriendo la enfermedad y pérdida de personas allegadas en esos días. Posteriormente, tuvimos que enfrentarnos a organizar el proceso de onboarding en remoto, con todo lo que implicaba, procurando que las personas que se han incorporado en un año en que hemos experimentado un crecimiento enorme se sintieran bien acogidas.
De toda esta experiencia diría que el mayor aprendizaje ha sido que primero van las personas y luego todo lo demás. Prestar apoyo, dar confianza y facilidades a los empleados y remar juntos en una situación tan complicada nos ha permitido hacer equipo y salir reforzados.
Al principio de la crisis sanitaria se hizo visible que muchas personas se habían quedado en una situación laboral crítica (ERE o ERTE), porque empezamos a recibir una gran afluencia de mensajes solicitando oportunidades y el número de candidaturas en algunas de nuestras ofertas se incrementó considerablemente. En áreas como Tecnología y Ciencia de Datos parece que la situación no ha cambiado sensiblemente, ya que sigue habiendo mucho movimiento y una gran demanda de profesionales, así como las habituales dificultades a las que se enfrentan las empresas para encontrarlos.
En líneas generales, la situación es crítica y es normal que las personas que buscan trabajo ahora mismo se dejen llevar por la desesperanza, pero es clave que mantengan una actitud positiva y persistan.
También es interesante observar cómo la pandemia nos ha traído cambios que han llegado para quedarse, como la posibilidad cada vez más extendida de trabajar en remoto, que es algo que la mayoría de los candidatos demandan ahora.
En primer lugar, es básico tener buena comunicación con los hiring managers de tu compañía para tener claras las habilidades técnicas y personales que necesitan y buscan para su equipo. En mi caso, tengo la enorme ventaja de contar con un gran apoyo desde cada área en ese aspecto.
En segundo lugar, cuando encuentras al candidato ideal, organizar un proceso ágil en el que tenga la oportunidad de conocer a las personas con las que va a trabajar día a día, para que pueda tener una visión global de la posición y de la compañía y “enamorarse” del proyecto.
En tercer lugar, nunca quedarse atrás y poner todo el foco en ofrecer un salario competitivo, trabajo en remoto, conciliación entre la vida personal y la laboral, beneficios sociales con impacto positivo y demandados por las personas que conforman la compañía. Por último, ofrecer coherencia: que cuando la persona se incorpora al equipo sienta que lo que ve al llegar cumple con las expectativas que ha podido generar el proceso de selección.
Creo que es algo esencial. Todos hemos conocido profesionales a los que podría decirse que se les nota en la cara que no les gusta lo que hacen y puede ser frustrante e incluso desmotivar a los que trabajan a su lado día a día.
Trabajé en una empresa cuyo lema era “Si a uno le gusta lo que hace, lo hace mejor”. Lo llevaban a la práctica y en muchas ocasiones contratan a personas atendiendo más a su actitud y a su potencial que a sus conocimientos. Personalmente, no puedo estar más de acuerdo con esa filosofía; tanto que a la hora de buscar candidatos y colaborar en el desarrollo de talento siempre tengo presente escuchar a las personas y saber identificar lo que les gusta, les motiva y también se les da bien. Suelen ser personas más involucradas y que acaban aportando mucho más a los proyectos.
No hay que frivolizar ni menospreciar las habilidades técnicas, que habitualmente se han adquirido a lo largo de años de esfuerzo, estudio y trabajo, pero desde luego vamos a encontrar profesionales más valiosos y exitosos si esas habilidades van acompañadas de una buena actitud.
Antes hemos mencionado la actitud y por supuesto creo que es un factor decisivo. Las personas motivadas, honestas, empáticas, comprometidas, proactivas y con afán de mejorar son un valor seguro en cualquier equipo.
En un mercado laboral competitivo y que cambia rápidamente, es clave encontrar lo que te gusta y se te da bien, esforzarte cada día por mejorar, adquirir nuevas habilidades y, sobre todo, nunca perder la curiosidad.
Azahara nos brinda una perspectiva llena de ilusión y motivación. Nos deja claro la importancia que tiene el área de Recursos Humanos en la participación de crear un equipo humano talentoso, pero sobretodo, entusiasmado y “enamorado” del proyecto profesional en el que se encuentran trabajando.
Además, nos muestra el lado positivo respecto a la situación Post Covid. Sí, ha puesto el mundo patas arriba, pero también nos ha enseñado a ser flexibles y contar de manera primordial con el bienestar de las personas. Es más, el Covid ha cambiado el esquema del trabajo, pero, ¿cuantas personas prefieren el trabajo remoto al presencial?
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